ONE Digital Experience

Umsetzung

Die Motel One Gruppe möchte ihren Gästen mit den Marken Motel One und The Cloud One stets das beste Gesamterlebnis bieten – sowohl off- als auch online. Die neue One Digital Experience spielt dabei eine zentrale Rolle: durch eine optimierte Nutzerführung und Buchung, sowie ein Multibrand-, Multichannel-Designsystem. Es verbindet die beiden Marken, schafft Synergien durch wiederverwendbare Module und bewahrt gleichzeitig ihre Individualität. Der neue Look repräsentiert die besondere Atmosphäre der Hotels mit großflächigen, inspirativen Modulen. Technische Upgrades wie ein headless CMS machen die Plattformen skalierbar für den weiteren Expansionskurs von Motel One. 

Ergebnisse: +8% Average purchase revenue, +4% Buchungen, +12% Page speed.

Da die Hauptzielgruppe Reisende ab 50+ Jahren umfasst, wurde generell darauf geachtet, eine inklusivere digitale Experience zu schaffen – die schlußendlich allen Nutzer*innen zugutekommt. Zudem erfüllen die Plattformen bereits seit dem Launch 2024 die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes, das im Juni 2025 in Kraft trat.

Die Motel One Gruppe selbst hat es sich zum Ziel gemacht, mit unternehmerischem Handeln, die Welt nachhaltig zum Besseren zu verändern. Ihr Programm „One Planet. One Future.“ orientiert sich an den UN-Nachhaltigkeitszielen und umfasst Maßnahmen in unterschiedlichen ökonomischen, ökologischen und sozialen Bereichen, z.B. den Bezug von Ökostrom, zertifizierte Hotelimmobilien oder Bio-Frühstück.